化妆品市场的现状

随着科学的进步，人类从石油、煤炭等矿物的基质原料中提取化学元素并通过人工合成，不断地产生新的品种和原素。科学家从这些物质中筛选了能去污、滑润、消炎、保湿、防腐、稳定的物质，制成了各式各样的美容化妆品，满足了文明社会爱美人士的需要。洗发水和沐浴露的配方，最先都是来自首先进入工业文明的欧美国家，化妆品和洗涤用品使用的原材料，都通过国家有关单位进行安全性评估，我国化妆品质量的标准定得很高，正规厂家的化妆品产品质量是可靠和安全的，但是化妆品市场现状并不尽人意。本章旨在指出化妆品市场存在的问题，提醒化妆品制造商、销售商、美容院和爱美人士，只有化妆品市场的参与者清醒地认识到市场存在的问题，才能使化妆品市场朝着更健康的方向发展。

一、市场现况

我国化妆品行业发展已经进入新的里程，近年来，全国化妆品市场实现年销售总额约600亿元。专家估计，今后几年化妆品市场的销售额，将以年平均12%左右的速度增长，超过国民经济的平均发展速度，到2010年，我国化妆品市场销售总额可达到900亿元左右。目前国内人均化妆品消费仅40-50元人民币，而世界人均消费水平则为45-75美元。随着人民美化生活理念的更新和进步，在环保意识日益加强的今天，人们担心受到化学物质的伤害，绿色美容的理念日益深入人心。在生活水平的不断提高的情况下，这个消费群体将进一步扩大，人们对化妆品的质量将有更高的要求。可见我国未来天然植物制成的化妆品市场需求潜力巨大，空间广阔。化妆品行业近几年来虽然销售业绩节节上升，化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的植物成分，而不是在配方上有所突破。更不济的是提出一个高科技的概念，在新的包装里装旧东西。整个化妆品行业缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位。一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品，虽然不是真正纯天然的，但无论是大众品牌，还是高档品牌，在市场还是受到消费者的欢迎。制造商对于工业合成的化学物质的使用越来越谨慎。例如：在全球绿色美容潮流的冲击下，全球香精香料的供应已从原来的５０％缩减到２０％，因为含香精成分的化妆品早已被欧、美、日、韩的消费者淘汰，纯天然的化妆品越来越受到消费者的喜爱。

中国人口众多和消费层次的多样化，产生化妆品市场需求潜力巨大，空间广阔。 改革开放以来，我国化妆品工业发展迅速，品种达到25000余种，质量普遍提高。目前，国际著名的化妆品生产企业基本上都在中国投资建厂，生产国内外知名品牌化妆品，包括美国的雅芳和安利等。法国的迪奥、欧莱雅。德国的汉高。日本的资生堂、小林高丝。韩国的LG、爱茉莉。英荷的联合利华公司等。加上一些进口化妆品品牌，中国化妆品市场在一定程度上是国际品牌与国内品牌共分天下，基本上适应了当前不同层次消费群体的需求。

二、化妆品的作用

化妆品是指以涂敷、揉擦、喷洒等不同方式，加在人体皮肤、毛发、指甲、口唇和口腔等处，起清洁、保护、美化、促进身心愉悦，美化人体的日用化学工业商品。化妆品的作用可概括为如下5个方面。

（1）清洁作用 ：祛除皮肤及毛发，以及人体分泌与代谢过程中产生的油脂、皮脂。

（2）美化作用 ：美化皮肤及毛发，散发香气使之增加魅力。

（3）营养作用： 补充皮肤及毛发营养，增加组织活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能，防止脱发。 

（4）保护作用 ：保护皮肤及毛发等处，使其滋润、柔软、光滑、富有弹性，以抵御寒风、烈日、紫外线辐射等的损害，增加分泌机能活力，防止皮肤皲裂。

（5）防治作用 ：预防或治疗皮肤及毛发等部位影响外表或功能的生理病理现象。

三、化妆品存在的质量问题

随着消费者生活水平的提高，美容、护肤已成为众多女性修饰、保养身体的一种时尚，越来越多的消费者已不满足于使用工业化学物质合成的美容护肤用品。受化妆品伤害的报道每每见之报端，消费者对重金属超标的化妆品存在排斥和防备的心理。为了维护消费者的合法权益，各级工商行政管理局对美容护肤化妆品市场，进行经常性的质量监督抽查。抽查的商品覆盖了高、中、低档次的各种化妆品。从抽查的总体情况看，化妆品市场存在的主要问题：

一、重金属含量超标

重金属元素主要是指在化妆品中含有铅、氢醌、砷、汞等元素。化妆品中含有过量的重金属元素，消费者长期使用后，通过皮肤的吸收，会对人体造成损害。在一些增白类化妆品中，个别商品为了强化美白效果，使用含有汞、砷的原料作为增白剂，从而导致重金属的严重超标。在多次抽查和消费者投诉中，见诸报端的有汞超标1万倍、4万倍、18万倍的报道。

二、微生物指标超标

在每次监督抽查中，都发现超过国家标准规定的细菌总数被判不合格的产品，主要有粪大肠菌群、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌等致病菌。每次抽查后，工商行政管理部门都在各级媒体公布。

 三、标签标识不规范

按照GB 5296.3-1995《消费品使用说明化妆品通用标签》等标准的要求，化妆品标识上应标注厂名、厂址、生产日期、执行产品标准号、生产和卫生许可证、净含量及使用说明等情况。每次抽查中，都有化妆品的标签不合格，如：无生产地址、生产日期；无生产许可证号。

对不合格的化妆品，工商部门依据有关法律、法规对经销不合格的企业都进行处罚。

四、劣质洗发水沐浴露的原料配制

有别于超市、百货商场、化妆品店的商品流通方式，目前在市场外流通的化妆品是生产者直接向美容美发店、小浴场提供洗发水、沐浴露等化妆品。这些化妆品也有美容美发店自己配制的。此类来路不明的劣质产品，表面上包装精美，色泽鲜艳，芳香宜人的化妆品，都是用一种名为AES的化工原料配制的，AES全名为脂肪醇聚氧乙烯醚硫酸钠，一般用于制造干洗剂和清洗剂。按照质量等级不同，价格从每公斤9元到100多元不等。洗发水与沐浴露的成分基本相同，最低成本每500毫升竟连6毛钱都不到。不同的产品只不过是按照购买者对质量和浓度的要求，添加了不同的色素和香料。行内的人都知道，为了压低成本，部分无良商家使用的洗发水和沐浴露，就是用最廉价的AES配制的。全国各地许多经营化工原料的店，在那里可以买到小量包装的AES。如果真想省钱，可以购买AES干料回去自己配制洗发水和沐浴露，价格为每公斤10元。加点硅油、水和工业香料，每公斤干料可以配制一到两百公斤洗发水。该洗发水液体十分黏稠。如果怕自己用AES配制的洗发水不可靠，也可以购买配制好的成品。这种洗发水的价格是每公斤6元钱，一桶是20公斤。洗发水的气味，和超市里卖的高档洗发香波没有明显差异。倒出来查看，只是液体明显比较稀薄。自己用AES配制洗发水，质量难以保证，风险也太大，如果想做得上档次一些，可以考虑购买厂家配制的洗发水。由于是设备完整的厂家假冒生产出来的，包装精美，香味也和正品极其类似，有海飞丝香型的，飘柔香型的，配上仿制的精美的包装，不但成本低廉而且真假难辨。除了直接卖给美容美发店外，还可以批发给商场和化妆品商店。

五、“三无”洋品牌大行其道

近年来化妆品消费群体中，有哈欧、哈美、哈韩、哈日一族。特别是当前韩剧风行，韩式化妆和韩国进口化妆品在女孩子中也大行其道。一些专门销售洋品牌的化妆品店，来自欧、美、日、韩等国的护肤、彩妆、香水以及美发沐浴用品等一应俱全，品牌、种类繁多，价格昂贵。但前来光顾的顾客不少。出售的化妆品外包装精美，多数没有注明中文汉字，都是洋文，有的只贴着一个不干胶纸制成的中文标签，上面印着韩国生产商的名称和代理商的名称。还有一些“水货”化妆品，一般涉嫌走私，无海关的检验检疫证书、甚至无中文标志、无产地、无生产日期……。逃过了层层质量和卫生检验的“水货”，没有任何质量保证。甚至常有国外过期变质的化妆品走私进来，高价出售，严重损害消费者的健康。因为崇洋，愿意挨宰的人很多。工商管理部门对此作出了很大的努力，每年都爆光了不少有质量问题的洋品牌。其实国内外化妆品的基质原材料，大同小异没有什么区别，只要是国内正规企业，严格按国家标准生产，质量是差不多的。

经过近年不断整顿，化妆品市场销售的规范化程度明显得到提升，但据知情人透露，在各大城市的化妆品商圈内，还有不少卖化妆品的商场充斥着假冒伪劣货品。随着造假者的手段越来越高明，从外包装盒、产品颜色、产品质感上已经很难分辨真伪。这需要提示消费者，购买化妆品一定要到正规商场指定专柜购买，以免因贪图便宜而使美丽付出惨痛的代价。

六、虚高的价格和虚假的折扣

在任何一届美博会和化妆品市场，常常可以看到厂家这样的广告。 “二折供货”“一折供货”还有更荒诞的，现抄一则广告：“首批5万元，返还现金5万元，再送5万元”按字面解释，任何人只要打电话订货，就可白得5万元的产品或现金。众所周知任何产品都需要成本，自古以来亏本生意没人做，虚假的折扣造成虚假的出厂价。厂家和批发商玩了无效益的游戏，也损害了厂家的诚信度。

七、虚假的宣传广告

消费者对“三天美白”“七天祛斑”的广告词已耳熟能详，不少厂家过度地夸大产品的功效，并不能产生好的效益和影响，有的甚至成为人们茶余酒后的笑话。笔者曾经在美博会看到一则丰乳的广告：一个乳房丰满的美女加上广告词：“大、大、大，天天在长大。”假如真的如广告所讲的效果，乳房长到像大冬瓜一样大，人们要问是否还有一个“小、小、小，天天在缩小”的产品？可见化妆品的广告实事求是、客观，是产品有生命力的表现。

八、未来美容美发品的潮流

每年广州美博会展示了中国的美容美发行业，多年来，外国的产品、技术、器械和经营模式，都是从广州美博会登陆，又通过各地代理商扩散到全国。国内的产品也是在这里展示、订货、再批发到各地。结果是你有的我都有，我有了你也有，有的只是名称不同。业内的有识之士都有这样的忧虑。产品相同，技术相同，服务内容相同，经营模式相同，大家谁也没有重大的创新，没有鲜明的特色，也就没有核心竞争力，美容美发产品如何发展？路在何方？

      现有产品在技术层面上也有不少的问题，如祛痘、除皱、去褐斑，都比较困难。我们可以改善表皮，却无法涉及真皮，我们可以掩盖疤痕，却无法改变病态和病容，衰老是遮盖不住的。 一个产业或者一门技术发展到一定水平之后，必须寻求创新，才能产生新的突破和飞跃式的发展。 绿色美容理念的产品进入美容行业，必然发生效应。因为绿色美容能在无任何化学污染的情况下，深入地改善人体的内部和皮肤的微循环系统。绿色美容产品的出现，将会对产品的同一性和有效性产生有效的突破，对未来的美容美发市场产生深远的影响。目前欧、美、日、韩国家流行回归自然返朴归真的思潮，风行用纯天然植物的原生质护肤美容。纯工业化学物质合成的美容洗沐用品，已没有市场，一些添加植物精华的美容洗沐产品也饱受诟病。美容化妆品已向纯天然植物的方向发展，化妆品制造商在产品设计方面，追求尽量少添加工业化学物质，努力向纯天然方向发展。欧、美、日、韩今天的时尚就是我们明天的时尚，我国的美容洗沐产品正加快了向植物制剂发展的趋势。