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英国著名的BODYSHOP健康及美容产品连锁店的创始人安尼塔·罗迪克,在英国商界 享有先锋人物之称。BODYSHOP在其鼎盛时期拥有全世界的加盟连锁店多达1800家。罗迪 克没有上过大学,一次终生难忘的周游世界旅行是她一生中受到的最重要的教育。她后 来的事业也直接得益于此次旅行。旅行期间,她了解到世界各地一些独特的美容方法。 比如,斯里兰卡妇女使用菠萝内皮洗澡,澳大利亚土著利用茶树油做消毒剂和杀菌剂 等。她明白了,人所吃的90%的东西都可以用作护肤品。罗迪克受到极大的启发,一个 想法在她脑中逐渐形成:绿色美容。 1976年,她从银行贷来了几千英镑,开始了创业历程。创业之初,她的想法很简 单:她要改变化妆品业的传统,创造出一种新潮流,从而过上一种受人尊敬的富裕生 活。BODYSHOP创立伊始就显得有些标新立异,除了店名听起来有些费解以外,它的标志 色墨绿色也显得与众不同。罗迪克要用这种颜色来体现她的美容理念:自然的、绿色美 容。她对那些穿着白大褂的科学家们拿出来的美容配方不感兴趣,因为整个美容业都是 配方产品,毫无特色。安尼塔的目标是不但要赚钱,而且还要在一定程度上促进社会和 环境的改变。 罗迪克顺应潮流地创造了潮流。该公司对于公平贸易和环境保护的承诺及其在对待 动物实验方面的姿态,抓住了20世纪80年代新富阶层的心。在十几年时间里,其销售和 利润以年均50%的速度增长。1984年它发行股票后,特许经营店雨后春笋般地冒出来, 几乎每两天半就有一个加盟店开张。最后发展成为一个在50多个国家拥有1800家加盟店 的跨国公司。安尼塔·罗迪克和她的BODYSHOP完成了一个绿色神话。 BODYSHOP采取了非传统的广告策略。她毫不掩饰地主张:没有哪种面霜能永葆青 春,也没有哪种洗液能清除脂肪,BODYSHOP的化妆品只是起到清洁和保养的作用。罗迪 克将其“绿色美容”的理念贯穿在广告中,很快抓住了走在潮流前面的年轻人的思想。 这在无形中等于控制了她们的钱包。 通过赞助绿色和平组织,拯救鲸鱼运动、大赦国际组织、地球之友等环境保护组织 和其他非政府组织,BODYSHOP树立起了一个有社会责任感的公司形象。罗迪克的成功使 她获得多项荣誉。当然,她的财富也在以很快的速度积累,1993年,她跻身英国五大富 婆行列。 然而,由于没有事先进行有效的市场调查和市场进入准备,在进军美国市场时公司 遭遇到了生意上的“滑铁卢”。1998年7月,有美容业“绿色女王”之称的罗迪克迫于股 东的压力,不得不从CEO(首席执行长官)的位子上退下来,从而放弃了对公司日常管理 的控制。今年6月7日,BODYSHOP宣布与墨西哥OMNILIFE进行合作谈判。据透露,后者拟 出资5亿美元收购BODYSHOP。这就是说,一旦达成协议,就将标志着BODYSHOP美容产品 连锁店安尼塔·罗迪克时代的结束。
《中国环境报》2001-9-27第5版
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