当债权人得知有一笔贷款到期不能还本付息的时侯，债权人便意识到自己投资的失误。首先他会了解债务人的经营管理情况和债务人的家庭生活情况。绝大多数的债务人，在陷入困境之前，总是拆了东墙补西墙，几个热锅一个盖。在表面保持着原来的交通工具和应有的排场与消费，有关的债权人是难以察觉的。债务人这种做法，是为了能继续经营下去，也是情有可原的。当拆了东墙补不了西墙，拆了西墙补不了东墙，几个热锅一起滚的时候，也是债权人得知真实情况的时侯，这时也是债务人陷入困境不能自拔的时侯。

近年来债权债务纠纷高居不下，三角债、呆滞债困扰着人们的经济活动，法院受理的民事案件中，债务纠纷占首位。个别债权人在处理经济纠纷的时候，对债务人缺乏宽容，法律意识淡薄，不采用法律手段保护自己的合法权益，撇开司法机关，花钱雇人讨债。由于债权人讨债的需要，社会上产生了以替人讨债为生的个人和帮会，有的还成立讨债公司。其中很多人为了达到索还债务的目的，运用非法手段催债逼债，他们纠集多人手提凶器上门或半道胁迫，由此引发的绑架、伤害、抢劫等违法犯罪案件逐年增多，因此触犯法律的债权人也逐年增多，这种讨债的方法，影响了社会的安定，政府明令禁止个人替人讨债的所有业务。面对借出的钱讨不回来这种尴尬的情况，债权人既不愿意给债务人以宽容，又不可以花钱雇人讨债，那么可以运用法律手段维护自己的合法权益，把债务人告到法院，让法律作出公正的判决。除此以外，债权人还可以根据自己和债务人的实际情况，采用其它灵活的办法，追收债款。

为数不少的债权人，面对焦头烂额，垂头丧气的债务人，既不会板起面孔讨债，又不会为债务人的经营管理提出有益的见解，只是自认倒霉，不了了之。这种债权人一般都是借出数额较少的，也是一种宽厚有余，聪慧不足的人。一些债务人尚有部份偿还能力的，首先不会想到这种债权人。有的债权人亲自出马，粘着债务人不放，采用各种方法加紧追收，能收回多少算多少。这种方法要考虑能收回本息的百分比，如果能收回本息的百分之百，那当然不失一个好办法，如果只能收回百分之五十以下，那是须要考虑的。一个债务人，在各种压力之下，倾其所有偿还了百分之几十的债务。那么有一种必然的情况出现，这位债务人已经没有生存发展空间，剩下的本息再也收不回来了。须知一位孑然一身的债务人，对债权人是毫无意义的。如果一个陷入困境的债务人，迫于法律或其它压力，变卖所有财产偿还部分本息，余下的债务便再也没有偿还能力，并失去了生存发展的空间。债权人在资金经营管理方面是无可指摘，但在为人处事方面似乎还缺点什么。我认识一对朋友，是极其亲密的那一种。一位办了个服装厂，一位借给办服装厂的五十万元，利息略比银行的高。两位朋友之间增加了债权人和债务人的关系。债权人是一位精明的人，他用债务人的厂房设备做抵押，并办了公证手续。当债务人因经营不善陷入困境，不能按期还本付息的时侯，债权人毫不犹豫地告上法院，法院拍卖了债务人厂房设备，收回了部分本息，结果可想而知一对亲密的朋友成了陌路人，债权人损失部分本息，债务人从此也难为生计，因为他失去了生存发展的空间。

在现实众多的债务纠纷中，通过拍卖债务人的财产能收回全部本息的案例极少，人们不懈地寻找两全其美得办法。对于债务人，除了极少数吃喝玩乐道德品质败坏的以外，我们应该提倡给予时间的宽限和适当的帮助，但并不是无原则地宽限和帮助，要使用“放水养鱼”的办法，帮债务人把鱼养大，达到收回债务的目的。

   当债务人不能一次性付还本息，聪明宽厚的债权人发觉收回本息的百分之几十，债务人就没有生存空间，他会觉得这与人道主义和经营策略相违背的。聪明宽厚的债权人可能采用另一种方法。他会了解债务人各方面的情况，假如他通过调查了解得知债务人的行为端正，不是因为吃喝玩乐挥霍无度产生财务危机，道德品质没有问题。只是在生产经营方面出现困难，那么他会尽全力帮助债务人克服困难。

我的一位朋友，他借给办五金厂的朋友十万块钱，当朋友告知不能按时偿还借款的时侯，工厂已一团糟了。这个聪明宽厚的债权人并没有逼他的朋友偿还贷款，也没有到法院起诉。而是全面了解工厂的内部和外部的情况。得知问题的关键是产品质量达不到客户的要求，而且弄清了造成产品质量问题的主要环节是机床夹具设计缺乏合理性。这位债权人刚好是机床夹具方面的专家。于是他连续三天在厂里帮助改进机床夹具，第五天上午就生产出质量合格的样品。为了及时送出样品，这位债权人又拿出五千元作为出差的费用。结果可想而知，产品质量合格，工厂恢复正常生产，不久工厂盈利，债权人收回全部本息并和债务人结成知心朋友。假如当初这位债权人采用简单粗暴的催债办法，那么债权人是绝对不能收回全部贷款的本息，世界上也少了一家五金厂，债权人和债务人也各自少了一个知心朋友。这是一种利人利己的方法，这位债权人所作所为受到他社交圈子里的朋友夸奖，而他只是淡淡地回答说：“法律规定债权人有义务帮助债务人履行债务，我是用另一种方法收回本息”，我认为这位债权人才是一位深明大义又聪明宽厚的债权人。

   商海沉浮，每位从事工商业的人士，都有可能成为债权人或债务人。都可能有发生债务纠纷，有的人因为债权债务甚至斗得两败俱伤，如黄世仁和杨白劳，这是最不值得的。我们认为一旦发生债务纠纷，首先应该遵循宽厚与诚信的原则，提倡做一个宽厚的债权人和诚信的债务人。广大债权人应该相信有还债意愿而无力还债的债务人是占绝多数，恶意逃废债务的是占极少数，同时应该认识到，一位家四壁萧然，在债台上没有生存空间的债务人是没有还债能力的，只有宽容才有收回本息的希望，中国儒家传统美德提倡对人“宽恕”，“宽”的目的是包容错误和给人以改正错误的机会。在债务纠纷中，我们提倡“宽”是给债务人生存发展时间和空间，经过努力，再一次获取财富，还清债务。在我国传统美德的熏陶下，宽厚的债权人还是占多数，现代人的人生态度应该是宽容的，随着社会文明的不断发展，宽厚的债权人会不断的增多。本书主要是研究债台上的生存艺术，是研究债务人，提倡债务人做一个诚信的债务人。应该指出，有些时候，在某种情况下，宽厚的债权人是诚信的债务人的前提。没有宽厚的债权人给予一个生存发展空间，做一个诚信的债务人就可能是一句空话。