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排队挂号是传统的挂号方式,也是目前老百姓最常用的就医手段,以致每家知名医院的挂号大厅里都“人气爆棚”,起大早、排大队,在拥挤的人群里苦苦等候一个专家号。
预约挂号是新式的挂号方式,足不出户,只要登录互联网或者拨打电话即可进行,省去了奔波、等候之苦。北京市卫生局推出预约挂号一卡通的初衷 也即帮助老百姓解决挂号难的问题。然而随着专业挂号公司的出现,想要预约挂个号,不仅要支付更高的费用,还需反复刷新、重复拨打,即使这样,成功的几率也不高。
究竟是“预约优先”还是“窗口优先”?如果在挂号几率均等的前提下,明眼人一比较就知道,预约挂号无疑更轻松省力。可是为什么预约挂号推行了8年,一卡通却仍然被“卡”住了不能一路畅通?
记者体验中发现,预约挂号市场已经初具规模,一些公司机构已经瞄上了这块蛋糕。然而,这些机构并非是象征性的收取服务费,而是借助“资源”优势收取高额的中介费,显然这与政府对医疗行业的管理初衷相违背。目前,物价部门之所以没有放开公立医院“挂号费”等医疗项目收费标准,主要是为了兼顾普通大众,让老百姓也能享受到“专家”诊疗的服务。这些机构收取高额的中介费,有借“资源”优势“打劫”之嫌。
事实上,预约挂号并非不是好举措,关键是如何与政府对医疗行业管理的初衷相吻合,让老百姓既能享受到轻松挂号的便利,也能挂得起专家号。(夏文 张丽 刘长亮)
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